妈妈网家居

装修启动将近一个月，本不打算发帖的我终于忍不住要把这一个月经历的种种记录下来，希望为“后来人”提供一些参考和帮助。

一、 仓促的开始：

1、签约

因为作出旧屋翻新的决定比较突然，所以在选择装修公司这方面非常仓促。前期没做任何功课，本想直接通过熟人推荐一家做，后看到某大平台的广告，可以免费提供三家装修公司上门量房给方案及报价，所以抱着试试的态度做了，后在其中选择一家认为性价比不错的，在还没有完全敲定方案的情况下，急匆匆的签了合同。

这里提醒大家在选择装修公司和签合同期间一定要慎重再慎重，最好是有懂行的人陪同，比如装小蜜的陪签业务感觉好有用，可惜我当初不知道，所以只能后期补救，这个后面细说。

2、开工

签约完毕，我们急匆匆定了8月6号正式开工，一再叮嘱装修公司给我安排靠谱的工长负责，但事实不尽如人意，接下来是吐槽工长时间：

首先是答应做的事一再推脱，比如留在工地的一套沙发签约时约定帮我做好保护放在工地，结果打拆开始后我多次要求工长帮我做保护，他却始终不管，后只能自己在淘宝买材料自己保护。

其次是打拆：因为要大搞，所以家里基本打成了毛坯，预了两周的时间。当我拿我家打拆完的照片给朋友（她与我同时装修，做了大量前期准备工作，所以给了我好多指导意见，包括妈网平台和后来的装小蜜，都是她推荐的，下文简称“一一”）看的时候，她提出我家墙面铲灰严重不到位，对比她家图片，才发现我家的问题。当我将对比图发给工长，并要求他铲灰至批荡层的时候，他先是提出要加钱，后我跟设计师确认，铲至批荡层是最基本的要求，他又提出我家墙面太硬，铲不动。以下的对比图（应该一看就知道哪个是我家的吧）：

接着是移门洞：我家大门的位置需要平移，涉及到新开门洞和将原门洞砌墙。工长第一次不知从哪找来的小工砌墙，等我下班回去看时，发现小小的一面墙砌成了波浪形，更别提最上面一排石头堆得像原始人搭山洞一样，图片如下：

：

当时立刻拍了照发给工长，他过来看后先是说这个没关系的，只要外面批荡一下就看不到了，说着用手推了一下墙，整个墙居然摇！晃！了！！我说这怎么行，他后来勉强答应我把最上面的三层去掉重新砌。后来是新来的泥水工自己实在看不过眼，直接全部拆掉重新砌了一遍。这次肉眼看上去平整多了，但在网上做过功课之后才发现大有问题：新旧墙交替没有植入钢筋，没有挂网，最上层砖没有斜砌，新开的门洞上方没有过梁。（干货，“给后来人提醒”）但是已经折腾第二次了，现在还不知道要怎么解决……

吃一堑长一智，再此友情提示大家：第一，对待工长态度一定要强硬，该提的要求必须提，并督促其坚决落实，不要害怕得罪工长，你越是态度好，他越是觉得你好说话而欺负你。第二，每开一道工序之前，最好先做功课了解一下基本的工艺要求，然后用专业术语跟工长和工头提出要求，让他们知道你是懂行的，才不敢随意蒙你！如果自己没有这个精力，就还是找专业的第三方监理帮你把关吧。否则以后工程完工了，真正住进去才发现各种问题，到时候就真的是闹心了。

对于我来说，最闹心的不是移门洞，而是上面一开始说的搭楼梯和填楼板。我家是复式结构，二层有一半中空，本次装修计划把二层填平，连带着楼梯也需要打掉重新砌。这块是最主要的工程，后来自己做了功课才发现这块属于土建，主体结构的搭建非常关键，必须由有土建资质的人来做，否则工程质量不过关，出现楼板塌陷就是无法挽回的大事故了。而我家的工长，带了自己同村的表哥（号称在广州做了二十多年的搭楼板工作）来给我做我家最重要的楼板搭建工作。

一开始楼梯定位就出了错，幸亏我赶回家看，及时发现他们少计算了一阶，后来看着他们两个人纠结了将近一上午，才最终确认了楼梯尺寸和位置。放图：

接着是用木板搭支架，然后在上面搭钢筋，因为知道这一步非常关键，所以我每天回家看一次，并拍照记录，期间工人和工头都非常抵触我去现场，看他们搭的钢筋歪歪扭扭，心里始终不踏实，后面真的应证了我的不放心是对的。放图：

（木架用木方太细，支撑不够）

 （）

（钢筋歪歪扭扭，非常稀疏）

             （                          （钢筋植入墙体太浅） 

                    （钢筋弯曲变形） 

二、大逆转时刻——装小蜜的介入：

因为我跟老公都要上班，没人帮忙看工地，又都是第一次装修什么都不懂，我朋友一一从我家打拆时就建议我找专业的第三方监理帮我把关。一开始我有些犹豫，在淘宝找了多家咨询后，发现报价都很高，基本上门一次300至500，感觉太贵准备放弃的时候，一一推荐了妈网上看到的装小蜜，抱着试试的心态加了客户微信，有了前面众多不靠谱的报价对比，发现装小蜜的报价还是很合理并且透明的。8月24日，在纠结了数天是否有必要额外多花两千多块钱后，我终于做出了一个最明智的决定——成功签约装小蜜。

接下来，我要重点感谢装小蜜广州监理部经理黄春华老师，由于我24日下午才签约装小蜜，而我家工长24日已搭建好钢筋，25号一早就要浇筑混凝土，我需要预约25日（周六早上）的监理老师帮我先验收钢筋搭建情况。由于时间太紧张，没有提前预约，监理老师实在安排不过来，所以黄春华老师亲自出马帮我验收楼板钢筋搭建情况。由于搭楼板属于土建工程，为了更好的验收，黄老师前一晚特意做足了功课，并与我视频了解基本情况。第二天约定八点到，他提前二十分钟已到现场，并全程非常认真细致帮我检查。发现钢筋搭建严重不符合标准（钢筋尺寸、水泥标号、碎石规格统统不达标，并且钢筋困扎的间距、植入墙体的深度及工艺也全部不合规），我工头本想抵赖，黄老师帮我据理力争，用专业压制，最后装修公司工程部总监同意帮我更换专业搭建师傅并全部拆除重新搭建。除主体结构外，黄老师还帮我检查了所有墙面拆除、水管、移门洞等多项工程细节，提出多条需整改问题。检查完毕，黄老师还耐心地帮我一一解答所有问题，并给出非常多专业指导意见，从早上七点四十一直工作到十一点多，一口水没喝，一直没休息过，想买水给黄老师他也坚决不要，这种专业敬业的态度着实令我感动！

后来真的暗自庆幸，幸亏签约了装小蜜，赶在浇筑混凝土之前由黄老师去现场帮我检查，才使得我家楼板搭建原本那么不靠谱的工程得以返工重做，避免了日后很大的安全隐患！否则我一个门外汉什么都不懂，如果真的稀里糊涂就这么浇筑了楼板，日后我们住进去，万一哪天楼板整个塌下来，那真的后果不堪设想啊！

看到这里，可能很多人都会问我是哪家装修公司了，因为目前我还在装修过程中，并且出现上述问题后，装修公司给出的应对态度还比较积极，首先事发当天监理部经理到现场沟通，并承认了他们的工程错误，表示会积极整改；其次第二天我上门沟通时，其设计部经理也能够按照我的要求进行配合，并表示会重新安排一个更加有经验并负责的工长跟进我家工程，同时，当天同意重签合同，对合同及报价单中不合理的地方逐一进行了修订（这一段也是多亏了黄老师的帮助，具体沟通情况下次细说）

目前，我对装修公司给出的处理办法还比较满意，也希望后期能够真正落实，所以暂不公布装修公司的名字。就像装小蜜的黄老师说的，房子装修的好坏很大程度取决于工长，大的装修公司也有不靠谱的工长，小的装修公司也会有认真负责的好工长，希望接下来装修公司能真正给我指派一位靠谱的好工长，使得我家的后续工程能够顺利进行！祈祷……