入住秀家 (1) : 个人小家装修总结
自家老房重装，经朋友推荐并实地考察了下朋友的新房，选择的蜗蜗家装修。风格主打混搭原木风，6月底开工，2月时间水电做完、木纹砖、天花已完成铺设。 感觉工艺水平都没啥毛病，工人干活比较细致按标准流程走，施工配合有问题工长也会组织协调。成品保护方面做的还不错，新的防盗门也做了全包的保护，窗户边缘、地板砖也贴了保护膜。 监理对现场监督有效，提醒工人不抽烟、每日完工清理垃圾打扫干净现场，做的比较好。关于我反馈的现场问题也都会一一回应并沟通处理。 店里的主材选择也比较自由，可自选。但甲供主材做下来后会发现存在一些接口问题需要业主自己操心，建议尽量还是全包乙供，虽然不够省钱但省心啊。 后期做完扇灰刷漆，一开始问题挺多，阴阳角各种不齐，后面陆续整改也七七八八能搞完，家具安装后墙面修复也做得不错。 和蜗窝家合作的欧派坑比较多，首先是板材的选择面很少，加钱都没有的那种，想做个原木风都找不到暖色调的木色面板，差评。然后是工期管理十分差劲，合同的安装日期是确认图纸下单后1个月，最终我家做完是40+天，期间各种催促毫无效果，客服只会抱歉不会别的，也没有任何补偿，就客服的2句抱歉，蜗窝家也没有相应的管理。最后就是工艺和材料问题：1、各种手指宽缝隙，整改了1次还没有搞好，他们的工人上门都是赶着时间没空慢慢整改的，还继续在扯皮；2、我选的都是白色的柜子，内封条居然配的是黑色的，客服说工厂配的材料都是黑的！图纸设计的时候完全没有提这个事情！我朋友也是欧派家的1年前做的是白的！这个最终就是改不了，他没有任何问题，请客户自己看习惯自适应。丢他楼某。 所以奉劝一句慎选欧派，因为你花出去的钱根本得不到应匹配的服务。 总结就是蜗窝家还是挺不错的，服务和整改都比较到位，最终结算费用也没发现什么问题，增减项前期都会有沟通确认，冯工长也比较负责，有问必答。橱柜也还不错，沟通整改还算顺畅。欧派雷点比较多，体验比较差劲。